О том, как важно заключать договор, на примере случая из своей судебной практики рассказала адвокат Ольга Гвоздева.
Жительница Лиды Светлана (все имена изменены по этическим причинам) по совету подруги пригласила мастера Дмитрия для изготовления шкафа-купе в своей квартире.
Приехав по указанному адресу, мастер произвел необходимые замеры, стороны согласовали материал, из которого будет изготавливаться изделие, стоимость – в эквиваленте 1000 евро, а также срок выполнения работ – один месяц с момента внесения предоплаты в размере 50% от стоимости заказа. Какую-либо расписку в подтверждение получения предоплаты Дмитрий не составлял, так же как и не оформлялся в письменном виде договор на изготовление шкафа-купе. Отношения строились на доверии, ведь мастер был рекомендован как хороший и надежный специалист в своем деле.
Получив деньги, следующий раз Дмитрий появился спустя два месяца и в доказательство своих обязательств установил каркас с полочками для будущего шкафа-купе, пообещав в ближайшее время закончить работу. Но после этого он снова исчез на несколько месяцев, на телефонные звонки и «смс» не отвечал или отвечал очень редко.
Через некоторое время Дмитрий все-таки перезвонил и, объясняя все своей занятостью, в очередной раз пообещал закончить работу в течение месяца. Эта история тянулась два года и закончилась в итоге обращением в суд. Сложность этой ситуации заключалась в том, что кроме переписки в мессенджере подтвердить обязательства Дмитрия по изготовлению шкафа-купе, а также передачу денег ничем другим было невозможно.
При отсутствии подписанного между сторонами договора он может быть признан не заключенным. В этом случае потребовать от мастера исполнения обязательств, вытекающих из договора, не получится.
Эта история закончилась благополучно: переданные в счет предоплаты деньги были все-таки возвращены Светлане, также с Дмитрия взыскана денежная компенсация морального вреда. Однако у лидчанки, заказавшей шкаф-купе, горечь от этой ситуации все равно осталась, ведь за это время пришлось пережить много неприятных моментов, включая семейные ссоры, полный разлад с подругой и бытовые неудобства.
Такие истории в судебной практике встречаются довольно часто, но повторяются вновь и вновь.
Чтобы не попасть в подобные ситуации необходимо, во-первых, все договоренности о чем-либо, даже если это хорошо знакомый, оформлять в письменном виде или, проще говоря, заключать договор, в котором должны быть отражены (в частности, для договоров подряда на выполнение работ (оказания услуг), с которыми чаще всего сталкиваются граждане в своей повседневной жизни):
— дата и место заключения договора;
— наименования сторон, ФИО, адрес, (УНП при заключении договора с юрлицом или индивидуальным предпринимателем), номера телефонов и другие реквизиты;
— предмет договора, например: изготовление и установка окон, дверей, мебели, изготовление и установка памятников и т.д. Во избежание в дальнейшем споров рекомендуется прилагать к договору эскизы, указывать точные размеры, цвет, материал изготовления и т.д., то есть, подробно описать свой заказ (работу, услугу);
— срок выполнения работ (оказания услуг);
— цену работы и что в нее включено (стоимость работ, материалов, транспортировки, демонтажа и т.д.);
— порядок оплаты (предварительная оплата, оплата по частям, оплата по окончании выполнения работ и т.д.). При передаче денег требовать от получателя оформления кассового документа (квитанции, чека, расписки и т.д.) Это может быть также пометка в договоре (собственноручная запись исполнителя) о получении денег;
— порядок приемки работ (составление акта, доставка и т.д.);
— срок гарантийных обязательств, т.к. в случае его отсутствия в договоре для требований в связи с ненадлежащим качеством работ срок будет составлять только один год;
— ответственность за невыполнение обязательств по договору;
— порядок расторжения (прекращения) договора.
Если гражданин уже оказался в подобной ситуации, но обе стороны не оспаривают наличие договорных отношений, то целесообразно все-таки оформить соответствующий договор. Это может быть важным для сторон, т.к. обязательства еще полностью не исполнены. Например, работы/услуги еще не выполнены/не оказаны, не оплачены, предполагается дальнейшее гарантийное обслуживание. Тогда в случае спора сторона сможет заявить требования, вытекающие из договора.
Важно знать, что законодательство позволяет распространить действие договора на уже ранее возникшие отношения сторон.
С момента вступления договора в силу стороны становятся обязанными по отношению друг к другу. И каждая сторона может потребовать от контрагента исполнения принятых по договору обязательств (ст. 290, п. 1, 3 ст. 390, п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Республики Беларусь).