"Обещали планетарий и Макдоналдс..." В Лиде школьники остались без экскурсии и денег

"Обещали  планетарий  и  Макдоналдс..." В Лиде школьники остались без экскурсии и денег
В Лиде новоиспеченные эскурсоводы собирали деньги на поездку в Минск. Школьники должны были поехать в столицу еще в середине апреля, но воз и ныне там… Теперь тур-агенты не отвечают на звонки. Только в одном классе они обязаны вернуть родителям более 500 рублей! 

«Экскурсию  переносили три  раза»

В начале апреля в одну из школ города пришла экскурсовод Юлия и предложила школьникам поездку в Минск. Среди развлечений – посещение Дукорского маентка, в котором находится дом-перевертыш, гончарной мастерской, планетария, Макдоналдса и экскурсия по Минску. Стоимость поездки – 48 рублей.

В одном из классов 13 человек сдали деньги.

«Никаких расписок или договоров мы не составляли. Обычно все происходит по устной договоренности. За все время моей работы в школе с турагентами никогда не возникало проблем», – говорит классный руководитель.

Но в этот раз что-то пошло не так… Первый раз поездку перенесли из-за того, что не нашлись сопровождающие для детей. Причем экскурсовод сообщила об этом всего лишь за день до мероприятия. Во второй раз – тоже перенесли. И вот, наконец, третья  попытка – ее назначили на 1 мая. Турагент за два дня до поездки написала, где и во сколько будет сбор детей, попросила дать с собой в дорогу еду и питье, а также деньги на Макдоналдс. Дети были в предвкушении поездки, которую так долго ждали. Но… Уже назавтра нерадивый турагент вдруг  «вспомнила», что 1 мая планетарий не работает. Поэтому экскурсия снова переносится…

И учителя, и родители, и дети были крайне возмущены. «Мы не могли спланировать ни одни выходные из-за этой поездки. У каждого своя жизнь и свои дела. Подстраиваться уже нет ни сил, ни желания», – возмущается мама одного из школьников.

Разгоряченные таким отношением родители решили во чтобы то ни стало вернуть свои деньги назад! Но экскурсовод или не берет трубку, или кормит «завтраками».

Как стало известно журналистам «ПВ», свои услуги Юлия предлагала и в других школах – как минимум в двух в Лиде, а также в Березовке и в Вороновском районе. В Березовке родителей даже не предупредили, что экскурсия отменяется. Они привезли детей в указанное место и время, но автобус за ними так и не приехал. Деньги им тоже не вернули.

«Она  пользовалась нашим  именем»

В соцсетях на страничке Юлии местом работы указано ЧТУП «Верона Тур». Это агенство, которое организует экскурсионные туры для детей. Мы связались с директором агентства Вероникой Гутар, чтобы пролить свет на ситуацию.

«Юлия действительно недолгое время была сотрудницей нашего агентства – проходила испытательный срок. Зная ее тяжелую ситуацию – она одна воспитывает двоих детей, я предложила ей попробовать себя в турбизнесе. Позже мы узнали о ее не очень хорошем прошлом и решили, что нашей команде такой сотрудник не нужен. Поэтому в декабре я ей сообщила, что работать у нас в агентстве она не будет», – поясняет Вероника Гутар.

Но Юлию это не остановило. Уже в январе от имени «Верона Тур» она, не имея на это никакого законного права, организовала поездки для учеников двух школ города в дельфинарий! После инцидента у директора фирмы «Верона Тур» и несостоявшегося турагента произошел неприятный разговор. Вероника объявила, что совершать такие сделки недопустимо, и пригрозила, что обратится в милицию.

«Я об этом узнала от администрации и классных руководителей этих школ. Мы – единственное агетство в городе, которое организует туры именно для детей. Поэтому я держу тесную связь со всеми учреждениями образования. Я была очень возмущена таким поворотом дел», – рассказывает Вероника. 

 Уже в феврале Юлия открыла ИП по турагентской деятельности и начала предлагать свои услуги. Деньги за поездку она забирала себе задолго до экскурсии. 

 Вероника Гутар объясняет: «Если мы организовываем экскурсию, то деньги на нее собирает классный руководитель. От него мы забираем сумму за 2-3 дня до экскурсии – чтобы оплатить услуги автопарка и т.д. Если по какой-то причине поездка не может состояться, мы ее или переносим на другой день, или возвращаем деньги. За все время работы нашего турагентства никогда не возникало проблем. А теперь получается, что Юлия своими действиями подставляет всех турагентов и портит репутацию нашей фирмы».


«Я  привыкла  доверять  людям,  но  меня  подставили»

Нам удалось пообщаться и с Юлией. Дозвониться до нее для журналистов «ПВ» стало целой эпопеей. Сначала она занесла нас в «черный список», но потом всё же поговорила в Вайбере. Новоиспеченный турагент «перевела стрелки» на своего сотрудника – некую Наталью, которая и «замутила» историю с деньгами родителей.     

 «У меня на испытательном сроке была девушка Наталья. Все проблемы начались, когда я ей доверила самостоятельно организовать экскурсию и собрать на нее деньги. В течение последнего месяца она постоянно пропадала. Появится на несколько дней и опять исчезает. Объясняла это жизненными обстоятельствами – то в больнице лежала, то у нее кто-то умер. Я верила, что у нее на самом деле были такие проблемы», – говорит Юлия.

 Когда она дозвонилась Наталье и объяснила сложившуюся ситуацию, та пообещала передать деньги.

«Я обычно доверяю людям и ей верила. Но после этого случая вряд ли захочу иметь с ней какие-то дела. В милицию обращаться пока не буду. Считаю, что с ней нужно нормально поговорить. Если вы держите связь с родителями, то передайте им, пожалуйста, что сегодня-завтра мы деньги им вернем. Причем во всех школах», – подытожила Юлия (разговор с ней состоялся 19 мая. – Прим. автора).

На следующий день после нашего разговора с Юлией Наталья вышла с ней на связь по телефону. Она была в нетрезвом состоянии. На вопрос «Где деньги?» она коротко ответила: «Мне мама звонит, я перезвоню позже». И положила трубку.

«В  действиях  турагента усматриваются  признаки мошенничества»

Как вернуть деньги в подобных ситуациях? Родителям нужно обращаться с заявлением в правоохранительные органы. Как пояснили в Лидском РОВД, в действиях Юлии и Натальи есть признаки мошенничества – умышленного завладения чужим имуществом путем обмана или злоупотреблением доверия. К тому же есть несколько пострадавших от их деятельности. В любом случае после принятия заявления сотрудники милиции проведут проверку по данному факту и вынесут свой вердикт.

P.S. После выхода этой статьи в "Принеманских вестях" история с несостоявшимися экскурсиями получила продолжение.

В редакцию газеты пришла та самая турагент Юлия. Через "Принеманские вести" она хочет извиниться перед родителями за сложившуюся ситуацию.

«К сожалению, я стала жертвой собственной неопытности и беспечности. Я доверилась человеку, который меня в итоге подвел. Моя коллега собрала деньги и перестала выходить на связь, объясняя все это тем, что у нее умер родственник. Приношу свои искренние извинения всем тем, кто стал участником этого конфликта. И очень сожалею, что так вышло. Я с уверенностью заявляю, что верну деньги за экскурсию всем, кто их сдавал. Некоторые родители, с которыми я вышла на связь, уже получили их назад», – говорит Юлия.

Все, кто хочет вернуть свои деньги за экскурсию, могут обращаться непосредственно к Юлии по тел. 8033-3841475.

Перепечатка текста без разрешения редакции запрещена, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Последнее изменениеПонедельник, 07 июня 2021 14:38
Наверх

Принеманские вести

 © 2009-2019 Принеманские вести. Все права защищены. 
Полное или частичное использование материалов газеты и сайта допускается только с разрешения редакции.

Яндекс.Метрика

Принеманские вести. 2019

Войти на сайт через социальные сети.